Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour: 24/10/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jardin Pro et tout client (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site www.jardin-pro.fr (ci-après "le Site").

2. Commandes

Toute commande passée sur le Site suppose l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après:

  • L'acceptation de la commande par Jardin Pro
  • La réception du paiement intégral
  • L'envoi d'un email de confirmation

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Jardin Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre plateforme sécurisée Stripe, ou par d'autres moyens de paiement proposés lors de la commande. Le compte du Client sera débité au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif:

  • France métropolitaine: 3-5 jours ouvrés (standard)
  • Livraison express: 24-48h
  • Corse et DOM-TOM: 5-10 jours ouvrés

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrés, le Client pourra demander l'annulation de sa commande.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés:

  • Dans leur emballage d'origine
  • En parfait état
  • Avec tous les accessoires
  • Non utilisés

7. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

8. Responsabilité

Jardin Pro ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou d'inondation, incendie et autres catastrophes naturelles.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à l'établissement de la facture. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Natatio

Téléphone: 09 88 33 18 22

Email: natatio.rlp@hotmail.com